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ご注文方法
●インターネット
- 商品の横にある個数を選択します。
- 商品写真横ボタンから「かごに入れる」ボタンを押します。
- 自動的に料金が計算され、ご注文フォームが表示されます。
- お客様のご住所やお名前などのお届け先に関する事項をご記入して下さい。
- カードの方はカード番号入力をボタンを押して別画面で入力を行って下さい。
- ご注文ボタンをクリックし、買い物内容を確認して送信します。
- 確認のため自動的にご注文内容がお客さまにメールで送られます。
- 商品配送時に発送業務完了とお荷物番号をお知らせするメールをお送りします。
●ＦＡＸ・・・
０１２０−４９７−３２６
- 新規ご注文でＦＡＸご希望の方は、お名前、お電話番号、お届け先、商品名、個数、合計金額、お届け指定日時、お支払い方法をご記入の上、FAXして下さい。
- ＦＡＸは24時間受付中です。
- リピートの方は商品に同封しています専用ご注文用紙にご記入の上こちらにＦＡＸして下さい
●電話・・・ ０１２０−４９７−３３２
- 「ご注文の内容」をスタッフに直接お電話下さい。
- 受付時間：月曜〜土曜AM10：00〜17:00までです。
- 受付日 ：カレンダーの受付日をご覧下さい。
商品代金以外の費用
●送料
送料は現在のところ全国一律５００円です。
総額５０００円以上お買い上げの場合、送料は無料です。
●その他の手数料
銀行振込の場合のみお手数ですが振込手数料をご負担下さい。代引、郵便振替、コンビニ振込は手数料はかかりません。
発送の時間
午後１時までのご注文は当日発送
配送は午後１時までに受付分は当日発送いたしております。（それ以降もできるだけ当日発送を心掛けていますがお約束できるのは午後１時までです。）配送は基本的にクロネコヤマトです。
※お客さまの到着指定日で少し先の日にち指定がある場合に限り当日発送しない事もあります。宅配便業者の営業所で屋外で荷物が保管（放置）される可能性もあるのでできる限り到着日から逆算して間に合うぎりぎりまで当店で保管してから発送いたします。
配送指定時間について
クロネコヤマト「料金とお届け予定日を調べる」 からお届け可能な日時を検索いただけます。
※リンク先で表示される送料はお客様にご負担いただく送料とは関係ございません。
※なお、これはおおまかな目安で、交通事情や地域により若干の遅れが出ることもございますのでご了承下さい。
返品交換について
●当店では初めて商品を購入される方の最初の1個に関しまして30日間の返金保証をおつけしています。
詳しくは「30日間の返金保証制度」のページをご覧下さい。 （対象外の商品もあります）
なお、「30日間の返金保証制度」適用外の商品の開封後の返品はお受けできませんのでご了承下さい。
●当店の責任による不良品の返品お受けしています。
ご返品の際はまず、当店までご連絡お願いいたします。
・返品交換連絡先
0120-497-325
１、お電話で不良品の状況をお知らせ下さい。
２、商品を着払いでお送り下さい。
３、お電話受付後すぐに交換の商品をお送りします。または返金の手続きをとらせていただきます。
●お客さまのご都合による返品は未開封の場合のみ、商品到着後８日以内であれば返品できます。その場合下記の要領でご返品下さい。
１、返品の理由をお電話にてお伝え下さい。
２、商品をお送り下さい。この場合送料はお客さまご負担でお願いいたします。
３、商品到着後ご返金の手続きをとらせていただきます。
返品のご連絡はメール，ＦＡＸでも結構ですが、大切なことでもあり間違いがあるといけませんのでできるだけお電話にてご連絡下さい。商品ご注文後、一週間たっても商品が届かない場合は、大変お手数ですが当店までご連絡下さいませ。
よろしくおねがいいたします。
ありがとうございました。 |
